AI 推荐品牌,七天内访问量翻倍

最近看到 Similarweb 的一份研究,挺有感触的。他们发现,被 ChatGPT 推荐过的品牌,在接下来七天内获得网站访问的概率是未被推荐品牌的 2.5 倍。这个数字本身不算太意外,但真正让我在意的是后面那个细节:这些受 AI 影响的访问,绝大多数并没有通过可识别的 AI 引荐来源进入网站。

换句话说,用户可能先问 ChatGPT 要推荐,看到某个品牌被提及,然后过了几天才去 Google 搜这个品牌。分析工具只会记录最后那次搜索带来的访问,根本不知道这趟旅程的起点其实是 AI。超过一半的 AI 影响访问最终是从搜索进来的,所以在后台数据里,它看起来和普通的自然流量没什么两样。这就直接暴露了归因模型的一个大问题。我们习惯用末次点击来评估渠道价值,但 AI 推荐往往发生在转化路径的最前端,它影响的是品牌发现和考虑阶段,而不是直接带来点击。用末次点击去衡量,AI 的贡献几乎必然被低估。我觉得对做跨境和品牌出海的人来说,这件事值得警惕。大家现在都在盯着 AI 搜索带来的新机会,但如果连效果都测不准,预算和策略就容易跑偏。我们需要更宽的衡量框架,把 AI 在用户旅程中各个触点的影响都考虑进去,而不是只看最后那一下点击。当然,具体怎么测,目前还没有标准答案。但至少可以开始做几件事:关注品牌词的搜索量变化,看 AI 提及后是否带动了直接访问;在问卷里加一道「你从哪里第一次听说我们」;把 AI 推荐当成一个品牌曝光渠道来追踪,而不是硬塞进效果广告的报表里。
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