Snap 也和解了，社媒成瘾诉讼潮还没完

刚看到一条消息，Snap 跟两名青少年原告达成了和解。这两个孩子指控 Snapchat 的产品设计本身具有成瘾性，导致他们出现抑郁、焦虑和进食障碍。值得注意的是，原告此前已经跟 Meta、TikTok 和 YouTube 分别达成了和解，Snap 是最后一家。

这起案子原本是 Snap 在更大规模诉讼潮中的第一场庭审，CEO Evan Spiegel 本来要出庭作证。结果开庭前和解了，Snap 之前也已经把其他排期开庭的案件处理掉了。换句话说，这些公司都在尽量避免让高管站上证人席，把「产品设计是否故意让人上瘾」这个问题摊在陪审团面前。原告的说法挺有代表性：他们从 3 岁就开始用 YouTube，9 岁左右接触其他社交平台，后来形成了强迫性使用习惯，并把原因归结为自动播放、无限滚动这类功能。这个逻辑链条其实很关键——它不是在说内容有害，而是在说产品机制本身就有问题。对做 App 的人来说，这几乎是直指增长手段的根基。Snap 发言人的回应是标准口径：已经建了防护措施、上线了安全教程、跟专家合作，而且「安全永远没有完成时」。这话没毛病，但放在和解的语境下，更像是一种公关姿态。毕竟如果真有把握，何必在开庭前收手。我的判断是，和解不等于问题结束。社媒巨头们面对的是成千上万起类似诉讼，单个案子的和解只是把风险往后推。真正的影响可能在产品侧：自动播放、无限滚动、连续打卡这些机制，未来几年大概率会被监管和诉讼逼着改。做出海产品的同行，尤其是面向青少年的社交或内容类 App，最好提前把「成瘾性设计」当成合规议题来看，别等律师函到了再补课。