AI让英国公务员更忙了

最近看到一组关于英国公共部门的数据，挺有意思。英格兰、苏格兰和威尔士的劳动仲裁案件一年内涨了39%，部分原因是原告开始用AI起草诉状。法官们头疼的是，这些AI拼出来的案情经常漏洞百出，甚至引用根本不存在的判例，但你还不能直接驳回，因为背后可能真有冤屈。

这事儿放到信息公开申请上更明显。各大部门被AI生成的信息公开申请淹没，特别顾问直接抱怨这背离了制度初衷。议员办公室也一样，AI写的选民来信堆成山，工作人员必须逐封读，生怕漏掉真实诉求。我的判断是，AI降低的是「生产内容」的成本，但没降低「甄别内容」的成本。政府机构的处理能力是线性的，而AI生成是指数级的，这个缺口只会越来越大。对跨境从业者来说，这其实是个信号：合规、审核、事实核查类岗位的价值在上升。如果你在做面向海外政府或律所的工具，别只想着帮人写，帮人筛可能更刚需。更长远看，如果AI智能体普及，政府机构瘫痪的风险会进一步加剧。这不是技术问题，是制度设计没跟上生产力变化的问题。