AI也有性别薪酬差

今天刷到一条挺有意思的研究，爱尔兰利默里克大学的团队在VR办公室里做了个实验，让189名参与者跟两个AI智能体一起工作。这两个AI底层技术完全一样，只是形象不同：一个叫Johan，男性形象；一个叫Johanna，女性形象。结果参与者愿意付给Johanna的报酬比Johan低了整整10%，而且Johan还被认为更像人类。

说实话，这个结果让我有点意外，但仔细想想又觉得在情理之中。我们总说AI没有性别，可一旦给它套上女性形象，人类潜意识里的偏见就自动投射过去了。这跟现实职场里的性别薪酬差距简直如出一辙，只不过这次连“生理差异”这个借口都没了，纯粹是形象标签在起作用。不过研究团队自己也承认，实验数据存在严重不足，可能不足以支撑这么强的结论。189人的样本量确实偏小，而且VR环境下的决策跟真实职场差距很大。但我觉得，哪怕数据有瑕疵，这个方向本身值得关注。毕竟AI智能体正在快速进入客服、助理、陪伴等场景，如果连AI都逃不过性别定价，那说明问题比我们想的更深。换个角度想，这对做跨境AI产品的团队也是个提醒。如果你在海外市场推虚拟助手，女性形象默认更“亲切”但可能被低估专业价值，男性形象则相反。怎么平衡形象设计和用户预期，可能直接影响付费转化。我见过不少团队直接套用“女声客服”的模板，现在看，这背后可能藏着隐形的商业代价。总之，这项研究更像是一个警示：技术中立不等于结果中立。我们训练AI的时候，也在训练自己对待不同性别的方式。下次给AI选形象时，或许该多问一句：这个选择到底在传递什么信号？